← Hizmet rehberi

Hizmet ve talep bilgisi

Marka TV LED Değişimi

Televizyon arızasında çözüm yollarını ve toplam bedeli önceden öğrenin.

0 (551) 505 15 33 Hemen Ara Sık sorulan sorular

Üretici yetkili servisi değildir.

Hizmet hakkında

Kapsam, ücret ve süreç.

Onarım yaptıran müşterilerimize 750 TL tespit ücreti bizden! Onaylanan onarım yapılırsa 750 TL toplamdan düşülür; onarım yapılmazsa 750 TL arıza tespit/servis bedeli alınır.

01

Telefonla anlatın

Televizyon modelini ve arıza belirtisini telefonla bildirin.

02

İnceleme ve fiyat

Televizyon incelenir; işlem ve varsa parça bedeli açıklanır.

03

Onay ve kontrol

Onayınızla Televizyon onarımı yapılır, ilgili işlevler kontrol edilir.

Sık sorulan sorular

Televizyon ses var görüntü yok: ne kontrol edilir?

Televizyonda ses olup görüntü olmaması aydınlatma, görüntü işleme veya panel devresiyle ilişkili olabilir. İnceleme yapılmadan panel değişimi gerektiği söylenemez. Onarım kararı inceleme sonrası verilir.

Televizyon açılmıyor: ne kontrol edilir?

Televizyon açılmıyorsa bekleme ışığını ve varsa yanıp sönme durumunu not edin. Besleme ve kontrol devreleri teknik ekipçe incelenir; arka kapağı açmayın. Onarım kararı inceleme sonrası verilir.

Televizyon ekran kararması: ne kontrol edilir?

Televizyon ekranı aralıklı kararıyorsa ne kadar süre sonra olduğu ve sesin devam edip etmediği önemlidir. Model ve ekran boyutunu görüşmede paylaşın. Onarım kararı inceleme sonrası verilir.

Televizyon için servis talebi nasıl değerlendirilir?

Telefon görüşmesinde cihazın marka/modeli, arıza belirtisi ve adres alınır. Bölgenize hizmet verilebilirliği ve aynı gün müdahale için ekip uygunluğu değerlendirilir.

Televizyon için 750 TL hangi durumda alınır?

Onarım yaptıran müşterilerimize 750 TL tespit ücreti bizden! Onaylanan onarım yapılırsa 750 TL toplamdan düşülür; onarım yapılmazsa 750 TL arıza tespit/servis bedeli alınır. Toplam onarım ve parça bedeli işlemden önce açıklanır.

Televizyon onarımı onayım olmadan yapılır mı?

Hayır. Arıza, önerilen işlem ve toplam ücret açıklanır; onayınızdan sonra onarıma başlanır. Ek işlem gerekirse yeniden onayınız alınır.

Televizyon için yetkili servis misiniz?

Hayır; üretici yetkili servisi değiliz. Üretici garantisi devam eden cihazlar için yetkili servise başvurun. İşletme ve iletişim bilgilerini sayfanın altındaki bağlantılardan inceleyebilirsiniz.

Televizyon tamirinde garanti nasıl belirlenir?

Yapılan işçilik ve değişen parça için kapsam ve süre işlem sırasında bildirilir. Üretici garantisiyle aynı değildir. Ayrıntılar Hizmet ve Garanti Sözleşmesi sayfasındadır.

Televizyon için ne zaman arayabilirim?

08:00 / 22:00 saatleri arasında telefonla talep iletebilirsiniz. Geliş zamanı bölge, ekip ve parça durumuna göre görüşmede netleşir; sabit bir geliş veya bitiş süresi vaat edilmez.

Televizyon için %25 indirim neleri kapsar?

İndirim, kampanya koşullarına göre indirime esas önceki işçilik bedeline uygulanır; yedek parça bedeline uygulanmaz. Geçerli tutar ve koşullar işlem öncesinde açıklanır.