← Hizmet rehberi

Hizmet ve talep bilgisi

Küçük Ev Aletleri Servisi

Küçük Ev Aletleri arızasında çözüm yollarını ve toplam bedeli önceden öğrenin.

0 (551) 505 15 33 Hemen Ara Sık sorulan sorular

Üretici yetkili servisi değildir.

Hizmet hakkında

Kapsam, ücret ve süreç.

Onarım yaptıran müşterilerimize 750 TL tespit ücreti bizden! Onaylanan onarım yapılırsa 750 TL toplamdan düşülür; onarım yapılmazsa 750 TL arıza tespit/servis bedeli alınır.

01

Telefonla anlatın

Küçük Ev Aletleri modelini ve arıza belirtisini telefonla bildirin.

02

İnceleme ve fiyat

Küçük Ev Aletleri incelenir; işlem ve varsa parça bedeli açıklanır.

03

Onay ve kontrol

Onayınızla Küçük Ev Aletleri onarımı yapılır, ilgili işlevler kontrol edilir.

Sık sorulan sorular

Küçük ev aletleri için hangi cihazlarda hizmet verilir?

Cihazın türü, markası ve modelini görüşmede paylaşın. İnceleme ve onarım imkânı cihaz ve parça durumuna göre doğrulanır; her cihazın onarılabileceği peşinen vaat edilmez. Onarım kararı inceleme sonrası verilir.

Küçük ev aleti çalışmıyorsa ne bildirmeliyim?

Cihazın açılıp açılmadığını, hata göstergesini ve sorunun ne zaman başladığını anlatın. Kablo, güç beslemesi ve cihaz içindeki olası arızalar teknik incelemeyle ayrılır. Onarım kararı inceleme sonrası verilir.

Küçük ev aletinde aşırı ısınma veya yanık kokusu varsa ne yapmalıyım?

Cihazı kullanmayı bırakın. Güvenli değilse kabloya veya prize müdahale etmeyin. Belirtiyi teknik ekibe bildirin; cihazı tekrar kullanmadan önce inceletin. Onarım kararı inceleme sonrası verilir.

Küçük Ev Aletleri için servis talebi nasıl değerlendirilir?

Telefon görüşmesinde cihazın marka/modeli, arıza belirtisi ve adres alınır. Bölgenize hizmet verilebilirliği ve aynı gün müdahale için ekip uygunluğu değerlendirilir.

Küçük Ev Aletleri için 750 TL hangi durumda alınır?

Onarım yaptıran müşterilerimize 750 TL tespit ücreti bizden! Onaylanan onarım yapılırsa 750 TL toplamdan düşülür; onarım yapılmazsa 750 TL arıza tespit/servis bedeli alınır. Toplam onarım ve parça bedeli işlemden önce açıklanır.

Küçük Ev Aletleri onarımı onayım olmadan yapılır mı?

Hayır. Arıza, önerilen işlem ve toplam ücret açıklanır; onayınızdan sonra onarıma başlanır. Ek işlem gerekirse yeniden onayınız alınır.

Küçük Ev Aletleri için yetkili servis misiniz?

Hayır; üretici yetkili servisi değiliz. Üretici garantisi devam eden cihazlar için yetkili servise başvurun. İşletme ve iletişim bilgilerini sayfanın altındaki bağlantılardan inceleyebilirsiniz.

Küçük Ev Aletleri tamirinde garanti nasıl belirlenir?

Yapılan işçilik ve değişen parça için kapsam ve süre işlem sırasında bildirilir. Üretici garantisiyle aynı değildir. Ayrıntılar Hizmet ve Garanti Sözleşmesi sayfasındadır.

Küçük Ev Aletleri için ne zaman arayabilirim?

08:00 / 22:00 saatleri arasında telefonla talep iletebilirsiniz. Geliş zamanı bölge, ekip ve parça durumuna göre görüşmede netleşir; sabit bir geliş veya bitiş süresi vaat edilmez.

Küçük Ev Aletleri için %25 indirim neleri kapsar?

İndirim, kampanya koşullarına göre indirime esas önceki işçilik bedeline uygulanır; yedek parça bedeline uygulanmaz. Geçerli tutar ve koşullar işlem öncesinde açıklanır.