← Hizmet rehberi

Hizmet ve talep bilgisi

Arçelik Çamaşır Makinesi Servisi

Çamaşır Makinesi arızasında çözüm yollarını ve toplam bedeli önceden öğrenin.

0 (850) 302 2318 Hemen Ara Sık sorulan sorular

Üretici yetkili servisi değildir.

Hizmet hakkında

Kapsam, ücret ve süreç.

Onarım yaptıran müşterilerimize 750 TL tespit ücreti bizden! Onaylanan onarım yapılırsa 750 TL toplamdan düşülür; onarım yapılmazsa 750 TL arıza tespit/servis bedeli alınır.

01

Telefonla anlatın

Çamaşır Makinesi modelini ve arıza belirtisini telefonla bildirin.

02

İnceleme ve fiyat

Çamaşır Makinesi incelenir; işlem ve varsa parça bedeli açıklanır.

03

Onay ve kontrol

Onayınızla Çamaşır Makinesi onarımı yapılır, ilgili işlevler kontrol edilir.

Sık sorulan sorular

Çamaşır makinesi su almıyor: ne kontrol edilir?

Çamaşır makinesi su almıyorsa su beslemesi, giriş sistemi, kapak kilidi ve kontrol devresi değerlendirilir. Programı ve görünen hata kodunu bildirin; cihazın içini açmayın. Onarım kararı inceleme sonrası verilir.

Çamaşır makinesi sıkmıyor: ne kontrol edilir?

Çamaşır makinesinin sıkmaması yük dengesi, su tahliyesi veya tahrik sistemiyle ilişkili olabilir. Kazanda su kalıp kalmadığı ve programın nerede durduğu önemli belirtilerdir. Onarım kararı inceleme sonrası verilir.

Çamaşır makinesi su boşaltmıyor: ne kontrol edilir?

Çamaşır makinesi su boşaltmıyorsa tahliye hattı ve pompa sistemi kontrol edilir. İçeride sıcak su varsa kapağı zorlamayın; kontrollü inceleme için telefonla bilgi verin. Onarım kararı inceleme sonrası verilir.

Çamaşır makinesi arızaları: ne kontrol edilir?

Çamaşır makinesi hata kodları modele göre farklı anlam taşır. Kod, program ve arızanın tekrar sıklığını paylaşın. Kesin fiyat, sorunun kaynağı incelendikten sonra açıklanır. Onarım kararı inceleme sonrası verilir.

Çamaşır Makinesi için servis talebi nasıl değerlendirilir?

Telefon görüşmesinde cihazın marka/modeli, arıza belirtisi ve adres alınır. Bölgenize hizmet verilebilirliği ve aynı gün müdahale için ekip uygunluğu değerlendirilir.

Çamaşır Makinesi için 750 TL hangi durumda alınır?

Onarım yaptıran müşterilerimize 750 TL tespit ücreti bizden! Onaylanan onarım yapılırsa 750 TL toplamdan düşülür; onarım yapılmazsa 750 TL arıza tespit/servis bedeli alınır. Toplam onarım ve parça bedeli işlemden önce açıklanır.

Çamaşır Makinesi onarımı onayım olmadan yapılır mı?

Hayır. Arıza, önerilen işlem ve toplam ücret açıklanır; onayınızdan sonra onarıma başlanır. Ek işlem gerekirse yeniden onayınız alınır.

Çamaşır Makinesi için yetkili servis misiniz?

Hayır; üretici yetkili servisi değiliz. Üretici garantisi devam eden cihazlar için yetkili servise başvurun. İşletme ve iletişim bilgilerini sayfanın altındaki bağlantılardan inceleyebilirsiniz.

Çamaşır Makinesi tamirinde garanti nasıl belirlenir?

Yapılan işçilik ve değişen parça için kapsam ve süre işlem sırasında bildirilir. Üretici garantisiyle aynı değildir. Ayrıntılar Hizmet ve Garanti Sözleşmesi sayfasındadır.

Çamaşır Makinesi için ne zaman arayabilirim?

08:00 / 22:00 saatleri arasında telefonla talep iletebilirsiniz. Geliş zamanı bölge, ekip ve parça durumuna göre görüşmede netleşir; sabit bir geliş veya bitiş süresi vaat edilmez.

Çamaşır Makinesi için %25 indirim neleri kapsar?

İndirim, kampanya koşullarına göre indirime esas önceki işçilik bedeline uygulanır; yedek parça bedeline uygulanmaz. Geçerli tutar ve koşullar işlem öncesinde açıklanır.